ご利用ガイド

ご注文方法

  1. ウェブサイトに掲載している商品から、ご希望のものをお選びください。
  2. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「お買い物カゴに入れる」をクリックしてください。
  3. お買い物カゴに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
  4. お買い物を続けたい場合は、「お買い物を続ける」 もしくは、店名ロゴをクリックいただくと、商品をお選びいただける画面に戻ります。
  5. ご希望の商品を全てお買い物カゴに登録されたのち、「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。以降は、お届け先に必要な情報をご入力いただく画面になります。お名前やご住所等を記入する欄が表示されますので、お間違えのないよう入力してください。
    また、同時に会員登録をすることが可能です。会員登録いただいているお客様は、ログインすると、ご登録いただいている情報が自動で入力されます。会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください。
  6. ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認くださいますようよろしくお願いいたします。こちらのメールが届かない場合、ご注文を承ることができていない場合がございます。ご注文内容の確認メールが未着の場合はお問い合わせフォームにて、その旨を明記して、ご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

会員登録について

メールアドレスについて
本サイトでは登録いただいたメールアドレスをログイン用のIDとして使用します。独自のIDを設定する必要はありません。
パスワードについて
パスワードは、他人に知られることのないよう、会員様ご自身で責任を持って管理してください。盗用や不正使用の防止のため、定期的にパスワードを変更することをおすすめいたします。パスワードの変更は会員登録内容変更ページより行うことができます。
パスワードを紛失された場合
こちらの「パスワードの再発行」ページから、メールアドレスとお名前を入力いただきご本人様の確認が取れ次第、ご登録のメールアドレス宛に新しいパスワードを送信いたします。メールアドレスとお名前がご登録時と異なる場合はご本人様確認ができません。入力ミスなどにもご注意ください。

お支払いについて

クレジットカード/銀行振込/代金引換でのお支払いがご利用いただけます。それぞれの詳細は以下よりご確認ください。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS(AMEX)・Diners 及びそれぞれの提携カードがご利用可能です。ご利用の際は必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。

支払回数について
決済は一括払いのみとなっておりますが、お支払いはクレジットカード会社様とご契約いただいている条件となります。
  • カードによってお支払方法が異なります。詳しくはカード発行会社へお問合わせください。
  • 各カード会社所定の分割手数料がかかります。

銀行振込

下記指定の銀行口座への振込みがご利用いただけます。

  • 銀行名 :京都銀行
  • 支店名 :西桂支店
  • 預金種目:普通
  • 口座番号:3423908
  • 名義  :カ)クレアーレスギモト

※ご入金確認後に発送させていただきます。
※申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

代金引換

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円

高額購入割引特典
1配送先につき、合計 20000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

配送/送料について

送料について

1配送先につき、合計が8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。
北海道、沖縄、離島、一部地域におきましては、別途800円(税込)の特別料金を頂いております。
送料
本州/四国/九州 北海道/沖縄(離島/一部山間部)
540円(税込) 1,300円(税込)〜
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。ご購入後に送料をお伝えしております。

配送について

14時までのご注文は最速で当日出荷となります。(14時以降のご注文は翌日出荷となります) もし、お取り置きご希望でしたらお客様情報記入ページのコメントにご入力ください。最長で5日間お取り置きができます。 銀行振込は入金確認後の発送となります。 最短での配送をご希望の方は、希望日指定をせずにご注文くださいませ。
  • 配送先は日本国内に限ります。
  • 同日(発送まで)に追加の注文をされるお客様は、同一梱包が可能です。その際には、お客様情報のコメント欄にご記入ください。発送が完了した商品や、一部の商品は同一梱包ができないものもございます。また、お届け日が異なる商品も同一梱包ができませんのでご了承ください。
お届け時間のご指定
配送時間帯
午前中 14−16 16−18 18−20 19−21

配送先について

当店ではお客様の登録住所以外にも配送することができます。 情報入力ページの記入時に「お届け先」で「ご注文者と異なる住所に商品を届ける」にチェックを入れてください。 「商品のお届け先」入力欄に送り先の住所などをご入力ください。

梱包について

くれあーれききでは、ご注文いただいた商品に不良部分や破損などがないか点検後、紙で丁寧に包み込み、当店のマークが入ったシールで封をして、配送いたします。

特にデリケートな商品は、不織布袋で傷がつかないようにカバーをします。
さらにそれを紙でしっかり包み、配送いたします。

image2

ギフトラッピングについて

当店ではすべての商品に対し¥320 でギフトラッピングをお受けしております。
商品をくるんだ紙に手作りのリボンを貼り、それをオレンジの袋に入れた状態でお送りします。
リボンは手作りの為、写真と異なる場合がございます。ご了承ください)
女性用はピンク、男性用は緑を基本としています。

メッセージカードについて

ご希望により、商品と一緒にカードを添えてラッピングいたします。

ギフトラッピングのご注文方法

お買い物どおり「お買い物カゴに入れる」で進めてください。 「お支払い方法・お届け時間の指定」画面まで進むと、 「その他お問い合わせ」欄がございますので、ご記入ください。

複数ラッピングをご希望のお客様へ

プレゼント包装をする商品としない商品を合わせてご購入いただく場合、「その他お問い合わせ」に内訳をお書きください。また、複数ラッピングをご希望の方は、必ず内訳をお書きください。

ギフト包装で明細書をご希望の場合

ご注文者様とお届け先が異なる場合は明細書やチラシは同封しておりません。別送で明細書をご希望の場合は、ご注文時に「その他お問い合わせ」へご記入ください。その際郵送手数料が¥150 別途かかります、どうぞ御了承ください。

返品/交換/キャンセルについて

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。また、送料無料の場合は、お届け時の送料もご負担いただくことになります。ご了承くださいませ。

不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にお申し出ください。返品時の送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。返品・交換など一連の手配は当店がすべて行いますので、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

ただし、以下の場合は返品・交換を受け付けておりませんのでご了承ください。

  • 商品お届けから8日以上経過した場合
  • お客様のもとで破損が生じた商品
  • 一度以上ご使用になられた商品
  • お客様の都合による返品
  • セール品(日替わりセール)の場合。

お問い合わせ先について

電話: 075-634-3736
受付時間:10:00〜17:00
(土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始を除く)

お問い合わせフォーム
営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日のご対応となります。

お支払いについて

クレジットカード/銀行振込/代金引換でのお支払いがご利用いただけます。それぞれの詳細は以下よりご確認ください。

クレジットカード

VISA, マスターカード, JCB, アメリカン・エキスプレス, ダイナース 決済は一括払いのみとなっておりますが、お支払いはクレジットカード会社様とご契約いただいている条件となります。

銀行振込

指定の銀行口座への振込みがご利用いただけます。
※ご入金確認後に発送させていただきます。
※申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

代金引換

【代引手数料料金表】全国一律料金:320円
高額購入割引特典として、合計20000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

配送/送料について

合計が8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。北海道、沖縄、離島、一部地域におきましては、別途800円(税込)の特別料金を頂いております。

送料

本州/四国/九州 北海道/沖縄(離島/一部山間部)
540円(税込) 1,300円(税込)

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
ご購入後に送料をお伝えしております。

配送について

14時までのご注文は最速で当日出荷となります。(14時以降のご注文は翌日出荷となります)もし、お取り置きご希望でしたらお客様情報記入ページのコメントにご入力ください。最長で5日間お取り置きができます。銀行振込は入金確認後の発送となります。最短での配送をご希望の場合は、希望日指定をせずにご注文くださいませ。

くれあーれききの営業時間について

2017年10月の定休日
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2017年11月の定休日
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

は休業日です

営業時間10:00-17:00
(土・日・祝祭日・年末年始をのぞく)

ご注文受付は年中無休となっております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせは翌営業日の回答となりますのでご了承ください。

  • アウトレット

シリーズから探す

素材から探す

  • 柿渋染め
  • 壷渋染め
  • 壷渋逸品
  • 柿匠一品
  • お茶染め
  • 藍渋
  • 墨の布
  • 木黒
  • 丹後ちりめん